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FAQ
使用者
Ｑ：如何觀看完整版 JVID 寫真、視頻或誘影商品?
- ・ 線上購買 JVID 寫真、視頻或誘影商品後，即可享有無限次數瀏覽。
Ｑ：如何購買 JVID 寫真及視頻商品?
- ・ 方式一：點選商品頁面之購買按鈕，輸入信用卡資料即可購買。
- ・ 方式二：儲值 JVID 鑽石禮包，使用鑽石解鎖後立即享有該商品無限次數瀏覽。
Ｑ：已購買商品，但為何還是無法觀看?
- ・ 登入 JVID 後，點選左方側邊欄 → 【贈品與購買紀錄】，確認是否成功付款，如顯示已成功付款卻仍無法觀看，請洽 JVID官方LINE客服 ID：@clw7266m。
Ｑ：頁面付款失敗怎麼辦，我會被扣款嗎？
- ・ 請先聯繫您使用的信用卡發卡銀行，確認是否付款成功。
- ・ 關閉所有頁面且清除暫存後，重新登入再進行付費動作。
- ・ 如確認以上動作已執行且仍舊顯示付費失敗，請洽 JVID官方LINE客服 ID：@clw7266m，我們會盡力為您排除問題！
Ｑ：如何查看已購買的商品?
- ・ 登入 JVID 後，點選左方側邊欄 →【我的購買清單】查看。
Ｑ：如何收藏喜歡的商品?
- ・ 點選喜歡的商品，進入商品頁面 → 點擊【加入我的播放清單】→ 選擇欲加入的播放清單或建立新的播放清單 → 完成
Ｑ：如何建立我的播放清單？
- ・ 於商品頁面點選【加入播放清單】 即可收藏商品且建立播放清單，並可於自己的頻道頁查看所有喜歡的商品。
Ｑ：如何修改個人頁面頭像與封面？
- ・ 方式一：登入 JVID 後，點選左方側邊欄 →【編輯個人檔案】即可上傳封面及頭像。
- ・ 方式二：登入 JVID 後，點選左方側邊欄【頭像】→ 個人頻道頁面 → 選擇【關於】即可上傳封面以及頭像。
Ｑ：除了購買喜歡的 Model 寫真及視頻，還有哪些方式可以支持她？
- ・ 您可於喜歡的 Model 個人頁面，點選送禮獲得她的好感度或是主動私訊她來場浪漫邂逅。另外，訂閱喜歡的 Ｍodel 也會有 不定期更新的私密驚喜！
Ｑ：如何查看 Model 給我的訊息？
- ・ 登入 JVID 後，點選左方側邊欄 →【訊息】即可查看所有訊息。
Ｑ：如何變更密碼?
- ・ 登入 JVID 後，點選左方側邊欄 →【帳號相關設定】→【密碼設定】→變更密碼。
Ｑ：為什麼無法登入？
- ・ 請確認您已註冊，且輸入的 JVID 帳號、密碼正確。
- ・ 如確認以上動作已執行且仍舊無法正常登入，請聯絡 JVID官方LINE客服 ID：@clw7266m，我們會盡力為您排除問題！
Ｑ：為什麼無法註冊？
- ・ 請確認您欲註冊的 JVID 帳號是否重複。
- ・ 如確認以上動作已執行且仍舊無法正常註冊，請聯絡 JVID官方LINE客服 ID：@clw7266m 客服，我們會盡力為您排除問題！
Ｑ：我忘了之前申請的帳號，怎麼辦？
- ・ 請先嘗試自己慣用的帳號、密碼組合，若嘗試後仍舊無法順利登入，請將您的註冊狀況提供給 JVID官方LINE客服 ID：@clw7266m，我們會盡力排除讓您有良好的體驗。
Ｑ：我忘了之前申請的密碼，怎麼辦？
- ・ 請先嘗試自己慣用的帳號、密碼組合，若嘗試後仍舊無法順利登入，請點選登入頁面的忘記密碼按鈕，按照步驟執行後即可 收到重設密碼的電子郵件。